בעיית ה - hitboxes במשחק נחשבת לאחת הבעיות הגדולות בו, והיא עולה שוב ושוב על ידי הקהילה, אך טרם נפתרה.
Valve מודיעים כעת באופן רשמי שהם מתחילים לעבוד על פתרון.
ה - hitboxes, קופסאות פגיעה, במשחקי ירי הם למעשה קוביות בלתי נראות מסביב לדמות השחקן המהווים את נקודת הפגיעה כאשר יורים עליו.
לדוגמא, כאשר יורים לכיוון ראש השחקן, ישנו ריבוע לא נראה סביב הראש שמהווה את איזור הפגיעה כך שגם פגיעה ליד הראש נחשבת על ידי המשחק כפגיעה מוצלחת.
איזורי הפגיעה הם בצורות מרובעות ולכן נקראות קופסאות, אשר לא תואמות באופן מלא את עיקולי גוף הדמות.
הבעיה עולה החל מתחילת דרכו של המשחק כאשר הקהילה טענה כי ישנם בעיות בגודל הקופסאות המונעות הריגה בריסוס אך עם הזמן נתגלה גם כי בעת תנועת השחקן, הקופסאות נעות באופן שונה ולמעשה יש פעמים רבות שפגיעה שנראית אצל השחקן על המסך כפגיעת ראש, תחושב בשרת כפגיעה ברגליים ולהיפך.
לא פעם ירי לעבר שחקן שאמור היה להרוג אותו הסתיים ללא פגיעה כלל כפי שניתן לראות כאן.
כפי שניתן לראות בסרטון הבא, בו קופסאות הפגיעה מופיעות בצבעים כחול ואדום:
הנושא עלה לאחרונה שוב בפורומים של reddit והופץ למפתחים גם בטויטר ובמייל ותשובה לא איחרה הפעם הלגיע, כאשר מאט ווד מצוות הפיתוח של המשחק הודה בבעיה ואמר כי הם עובדים על פתרון. במקביל נאמר כי בשלב זה אין להם תאריך יעד ליציאת התיקון לבעיה.